Versand
Versand und Lieferung
VERSANDMETHODEN
Incanto.it versendet weltweit per SDA. Gemäß den geltenden internationalen Handelsgesetzen liegt den versendeten Waren eine offizielle Rechnung bei, die den Gesamtwert der gekauften Waren in der gleichen Währung wie der ursprüngliche Kauf ausweist. Die Rechnung gibt auch den Wert jedes einzelnen gekauften Artikels an.
- Verfügbare Ware
Bestellungen verfügbarer Waren werden vorbehaltlich der Bestätigung der Artikelverfügbarkeit und der Überprüfung der Banktransaktion am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung versandt.
Bei Kreditkartentransaktionen wird der Betrag zum Zeitpunkt der Auftragsabwicklung abgebucht.
Bei Bestellungen per Banküberweisung wird der Versand dem Kurier anvertraut, sobald die Zahlung bestätigt und auf dem Bankkonto von incanto.it eingegangen ist.
Kunden werden darüber informiert, dass es während Werbeaktionen und Verkäufen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann.
Bitte beachten Sie, dass es rechtswidrig ist, auf der Rechnung niedrigere Werte als den vom Kunden tatsächlich gezahlten Betrag anzugeben oder Waren als GESCHENKE zu deklarieren. Anfragen von Kunden in Bezug auf diese Aktivitäten werden daher nicht akzeptiert.
LIEFERZEIT
quadrashop.it verarbeitet in Italien von Montag bis Freitag. Bestellungen werden am Tag nach dem Bestelldatum oder am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet. Von Freitag bis Sonntag aufgegebene Bestellungen werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.
INCANTO FASHION GROUP S.rl kann nicht für Verzögerungen bei Lieferungen verantwortlich gemacht werden, die durch Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder andere Umstände außerhalb der Kontrolle von INCANTO FASHION GROUP S.rl.
Die Lieferzeit für Sendungen nach Italien beträgt voraussichtlich 2–3 Werktage.
Bei Sendungen in die Europäische Union beträgt die Lieferzeit voraussichtlich 3–5 Werktage.
Bei Sendungen in alle Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Zustellung voraussichtlich innerhalb von 4-7 Werktagen.
VERSANDKOSTEN
Nachfolgend finden Sie die voraussichtlichen Versandkosten für jedes geografische Gebiet.
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Nichtabholung eines Pakets durch den Kunden aus irgendeinem Grund die Versandkosten und etwaige Zollgebühren im Zusammenhang mit der AUTOMATISCHEN Rücksendung von der fälligen Rückerstattung abgezogen/einbehalten werden.
ITALIEN:
VERSANDKOSTEN 5 €, ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos.
EUROPÄISCHE LÄNDER:
VERSAND-/RÜCKSENDEKOSTEN: 20 €.
Eingeschlossene Länder: Mitgliedsländer der Europäischen Union: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich.
REST DER WELT:
VERSAND-/RÜCKSENDEKOSTEN: 30 €. Ab einem Bestellwert von 300 € ist der Versand kostenlos
Kunden werden darüber informiert, dass etwaige Zollgebühren und Einfuhrsteuern in der Verantwortung des Kunden liegen. Der entsprechende Betrag muss dem Kurier gemäß den vom Kurier selbst angegebenen Methoden gezahlt werden.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Wenn die Bestellung an den Kurier übergeben wird, erhalten die Kunden eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der AWB-Nummer für die Bestellung.
Paketzustellung
Bei der Lieferung werden die Kunden gebeten, das Paket sorgfältig zu prüfen, bevor sie den Empfang unterschreiben. Incanto.it-Pakete werden sorgfältig mit Incanto.it-Klebeband versiegelt.
Erhält der Kunde einen Karton, der vom Zoll oder Kurierdienst für autorisierte Fremdkontrollen geöffnet wurde, muss das Paket mit einem Garantie- oder Kontrollsiegel der Institution verschlossen werden.
Sollte das Paket manipuliert sein oder das Originalband beschädigt sein, wird der Kunde gebeten, die Annahme des Pakets unter Vorbehalt zu bestätigen oder die Annahme zu verweigern. Bei Anzeichen einer Manipulation des Pakets ist der Kunde verpflichtet, eine Reklamation beim Kurierdienst einzureichen und Incanto.it umgehend per E-Mail zu kontaktieren. support@incanto.it.
Im Falle einer beschädigten Verpackung gilt die Lieferung automatisch als angenommen, wenn der Kunde den Empfang nicht unter Vorbehalt quittiert und etwaige Reklamationen werden nicht akzeptiert.
LIEFERUNGSAUSFALL
Mit der Aufgabe einer Bestellung begründet jeder Kunde eine Geschäftsbeziehung mit Incanto.it und erklärt sich mit der Annahme des seiner Bestellung entsprechenden Pakets einverstanden. Wird ein Paket aufgrund mangelnder Mitwirkung (falsche/unvollständige Telefonnummer, falsche/unvollständige Adresse, Abwesenheit des Empfängers) nicht an die Adresse des Kunden zugestellt oder verweigert der Kunde die Annahme, wird das Paket auf Kosten des Kunden an den Absender, quadrashop.it, in Italien zurückgeschickt. Zu den Kosten des Kunden gehören die Versandkosten und etwaige Zölle. Diese Kosten werden von der Rückerstattung abgezogen.
