Widerrufsrecht

Für das Widerrufsrecht gelten die folgenden Bedingungen.

Zurückgegebene Produkte:

• müssen vollständig zurückgegeben werden;
  
• darf nicht benutzt, getragen, gewaschen, verschmutzt oder beschädigt sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen;
  
• müssen genau so verpackt zurückgesandt werden, wie sie versendet wurden, komplett mit sämtlichem Zubehör, Rechnung und Etikett;
  
• muss in einer einzigen Sendung an den Verkäufer gesendet werden;
  
• muss zurückgegeben werden innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs.
  

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihre Rücksendung vorzunehmen:

Du musst Melden Sie sich bei Ihrem Konto anim AbschnittBestellungenund wählen SieRückgabe anfordern. Es wird ein Rückgabecode generiert und Sie erhalten alle Informationen, die Sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen.

1. Bereiten Sie Ihr Paket vor.

2. Senden Sie die Artikel direkt an unser INCANTO-Geschäft in Via Manzoni 41/a, 20121, Mailand – Tel. +39 35 13918 139.

3. Sobald wir die Produkte erhalten und diese den oben aufgeführten Eigenschaften entsprechen, veranlassen wir die Rückerstattung. Diese erfolgt innerhalb von weniger als 14 Werktagen direkt auf die für den Kauf verwendete Kreditkarte.

* Eine Rückgabe der Ware direkt in der Filiale ist möglich. Die Rückerstattung wird weiterhin der für den Kauf verwendeten Kreditkarte gutgeschrieben und es werden vor Ort keine Rückerstattungen vorgenommen.

Eine Rückerstattung der Versandkosten erfolgt nur bei mangelhafter Ware oder Versandfehlern, die vom Verkäufer zu vertreten sind (falscher Artikel, falsche Farbe, falsche Größe, entspricht nicht der Bestellung).